Bellen en Surfen HetNet

  • Wiren

    Op de site van mxstream las ik dat de “lijn” aansluiting maar tijdelijk (ong. 3 dagen) wordt gebruikt totdat de ingaande gesprekken over VoIP binnenkomen.

    http://www.mxstream.nl/support/technischevragen-experia.html#22

    (Ik neem aan dat Surfen & Bellen van HetNet ook via een Experiabox zal gaan).

    Nu is mijn vraag of in deze (3 dagen) tijd de telefoonaansluiting ook buitenom de Experiabox kan lopen en dat ik dan kan bellen en gebeld worden?

    Dus vanaf de splitter direct naar de telefoons i.p.v. vanaf de splitter naar de Experiabox en dan naar de telefoons toe.

    Dit scheelt me namelijk het trekken van een extra telefoonkabel in mijn woning van de begane grond naar de boven verdieping, en dat voor maar een paar dagen. (Experiabox komt boven te staan).

    Het ADSL lijntje is geen probleem, daar heb ik al een kabeltje voor liggen en deze kan vanaf de splitter beneden, direct naar de Experiabox boven.

    Graag hoor ik of dit mogelijk is.

    Heb deze vraag aan KNP voorgeled via e-mail maar die reageerden terug met:

    Voor een goede afhandeling van uw vraag is meer gedetailleerde informatie nodig. Deze informatie is van verschillende factoren afhankelijk die wij pas in een persoonlijk gesprek kunnen achterhalen. Daarom kunnen wij uw vraag per e-mail niet verder in behandeling nemen.Wij adviseren u om telefonisch met onze Helpdesk

    contact op te nemen. Een van onze medewerkers kan het probleem dan samen met u oplossen. Het telefoonnummer is 0900-1407 (? 0,01 per minuut) en kies voor optie 3.

    Is mijn vraag nou zo complex? Kan je buitenom de Experiabox je telefoon aansluiten totdat alles over is naar VoiP, ja/nee?

  • Menno

    Stel je vraag in het IPB forum !

    http://www.ipbforum.nl/experiaboxforum/index.php

  • Wiren 318i EXE E46

    Ok zal ik doen.

    Bedankt voor de link.

  • arjan

    het volgende het is niet 3 dagen maar het duurt ongeveer 7 werk dagen vanaf dat je 1368 gebeld hebt via de expiriabox daarna kan je de telefopn gewoon weer terug zetten op de splitten en zodra de lijn om is gezet is naar voip dat merk je als je geen kiestoon meer hebt moet je hem omzetten naar tel 1 op de expiriabox

  • Ferret

    Kijk eens rond op http://hetnet.gebruikers.eu