kan niet internetten

lady

22-12-2005 10:59

Hallo iedereen,ik heb een vraag en misschien kan iemand mij helpen.Ik heb namelijk adsl family en telefonie via wanadoo.had eerst adsl lite via hetzelde provider samen met kpn.Ik heb namelijk alles al geinstalleerd(heb namelijk draadlos verbinding) maar ik kan niet internetten.heb de provider al zoveel keren gebeld,en hun mij ook,heb zelf een nieuwe livebox van hun gekregen,maar ik heb hetzelde probleem.Ik kom namelijk alleen op de pagina van wanadoo en zelf die pagina verschijnt beperkt.ik heb alles gedaan maar het lukt niet.opnieuw geinstalleert enz enz.heb bijna al één week geen internet.maar via de speedtouch dat ik heb van de adsl lite kan ik wel internetten.Weet iemand wat het probleem is, wie kan mij hierbij helpen.alvast bedankt

Bas

22-12-2005 23:40

KPN heeft de lijn nog niet omgezet naar de wanadoo familie, want uiteindelijk is KPN nog steeds verantwoordelijk voor de verbinding tussen de centrale en de lijn die thuis binnenkomt.

Zal zeggen bel KPN eens, ze kunnen zien of het al is omgezet naar je

wanadoo familie.